Notificación de contenido ilícito

1. Canal de notificación

Puedes notificar contenido que consideres ilícito enviando un email a [email protected] con el asunto «Notificación de contenido ilícito». Este es el mecanismo electrónico de notificación y acción de Verxion conforme al artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065.

2. Información necesaria

Incluye, de forma suficientemente precisa:

1. Una explicación motivada de por qué consideras que el contenido es ilícito.
2. La URL exacta y, cuando sea necesario, información adicional que permita localizar el contenido.
3. Tu nombre y dirección de email, salvo cuando la notificación se refiera a delitos contemplados en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE.
4. Una declaración de buena fe de que la información y alegaciones son exactas y completas.
5. Cuando proceda, documentación que acredite la titularidad del derecho o la representación invocada.

No envíes más datos personales de los necesarios. Si existe un riesgo inmediato para una persona, contacta con los servicios de emergencia o las autoridades competentes.

3. Tramitación

Verxion acusará recibo de la notificación y la examinará de forma diligente, objetiva y no arbitraria. Podrá solicitar aclaraciones cuando no sea posible identificar el contenido o valorar suficientemente la alegación.

Si Verxion restringe, desindexa o retira contenido, suspende una cuenta o decide no actuar, comunicará a las partes afectadas una motivación adecuada cuando lo exija la ley, incluyendo las vías de recurso disponibles. Las decisiones no se basan exclusivamente en medios automatizados.

4. Revisión de una decisión

La persona que notificó y el usuario afectado pueden solicitar revisión escribiendo a [email protected], identificando la decisión y explicando el motivo de la impugnación. Verxion revisará la solicitud de forma proporcionada, sin perjuicio del derecho a acudir a organismos de resolución extrajudicial certificados o a los tribunales cuando resulte aplicable.

5. Uso indebido

Las notificaciones o impugnaciones manifiestamente infundadas y reiteradas pueden dar lugar a restricciones proporcionadas, después de advertencia previa cuando corresponda. No se impondrán restricciones por una notificación razonable realizada de buena fe aunque finalmente no prospere.